Wir sind auch die Spezialisten für selbstgemachte Kekse für unsere aussergewöhnlichen Picknicks :). Wir haben einige davon auf unserer Webplattform hinterlassen. Wenn dich das nicht stört, akzeptiere einfach und schliesse das Fenster...und wir fangen an, den Ofen zu heizen. Unser Rezept für Cookies. Alle Zutaten im Detail: Cookie Policy - More details.

Questions générales

  • Miete des e-Bikes

    e-Alps kann ein Leih-E-Bike zur Verfügung stellen, das für die angebotene Reise geeignet ist. Der/die Teilnehmer/in ist für das e-Bike verantwortlich und muss für die Kosten von Schäden aufkommen, die über die normale Abnutzung der Ausrüstung hinausgehen.

     

    Wir empfehlen eine Haftpflichtversicherung für die Miete des E-Bikes, um Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Materialproblemen zu vermeiden.

  • COVID 19

    Wenn Sie durch COVID19-relevante Maßnahmen, die nicht in Ihrer Verantwortung liegen (Grenzschließungen, notwendige Quarantäne), an der Anreise gehindert werden, sichert e-Alps Ihre gesamte Zahlung, um sie bei einem späteren Abenteuer zu verwenden.

    Wenn Sie aufgrund Ihrer eigenen Verantwortung an der Teilnahme an einem Abenteuer im Zusammenhang mit COVID gehindert werden (positiver Test, kein COVID-Zertifikat usw.), gelten bei e-Alps die üblichen Stornierungsbedingungen. 

  • Mit wie vielen Personen werde ich fahren?

    Um die Qualität des Aufenthalts zu fördern, nehmen wir nur kleine Gruppen auf. Sie bestehen in der Regel aus 4 bis 10 Gästen. Die Anzahl der Guides passen wir an die Gruppengröße und Erfahrung an.

    Haben Sie Lust, nur mit Ihren Freunden oder Ihrer Familie zu fahren? Bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Erlebnis gegen einen Aufpreis zu privatisieren. 

  • Was ist im Preis inbegriffen?

    Ihr Aufenthalt ist vom Typ "all inclusive", nur besser :)

    Ab Ihrer Abholung am Abfahrtsort sind die Skilifte, Shuttles, Picknicks, Snacks, das Hotel, die Halbpension, der Fahrradverleih, der Gepäcktransport, die technische Unterstützung und die Begleitung sind im Erlebnis inbegriffen. Kurz gesagt, alles, was Ihnen ein aussergewöhnliches Abenteuer ermöglicht!

    Im Preis nicht inbegriffen sind, die Getränke, Ersatzteile im Falle eines Bruchs, Restaurants wenn die Gruppe eine Programmänderung beschliessen sollte.

  • Was ist, wenn ich alleine komme?

    Keine Sorge, wir haben viele Alleinreisende.

    Nach dem ersten Picknick haben Sie sich bereits in der Gruppe integriert! Die sportliche Herausforderung löst schnell die Zungen und schafft Freundschaften. Für die Nacht werden Sie sicherlich einen Zimmergenossen finden, mit dem Sie sich über den Tag austauschen können. Sie haben jedoch immer die Möglichkeit, ein Einzelzimmer zu beantragen, um mehr Privatsphäre zu bewahren.

  • Wie kommen wir zum Ausgangspunkt zurück?

    e-Alps kümmert sich immer um Ihre Rückkehr zum Ausgangsort der Reise. Sie können jedoch entscheiden, ob Sie Ihren Urlaub am Zielort verlängern möchten. Zögern Sie nicht, sich von uns beraten zu lassen, um ein Hotel zu finden, das Ihren Bedürfnissen entspricht. 

  • Wie alt muss ich sein, um an unseren Reisen teilzunehmen?

    Unsere Erlebnisse können ein Publikum von 14 bis 75 Jahren erreichen - der aktuelle Rekord liegt bei 72 Jahren - und das mit dem gleichen Spass ! 

    Da Alter oft eine Frage der Einstellung ist, würden wir uns freuen mit Ihnen zu fahren, egal wie alt Sie sind. Vorausgesetzt Ihr körperliches und technisches Niveau erlaubt es Ihnen, während der Reise Spass zu haben. 

    Allerdings ist das E-Biken in der Schweiz erst ab 14 Jahren erlaubt. 

Avant le voyage

  • Die richtige Ausrüstung mitnehmen

    Wir haben für Sie eine Kit-Liste mit allen Ausrüstungsgegenständen zusammengestellt, die wir für Ihre Reise empfehlen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere Abenteuer in den Bergen stattfinden, wo das Wetter wechselhaft sein kann. Es ist auch wichtig, genügend warme Kleidung sowie Regenkleidung mitzunehmen, um unter allen Bedingungen Spass zu haben.

  • Anreise zum Ausgangsort

    Wir empfehlen Ihnen die folgenden internationalen Flughäfen, um zum Startpunkt Ihres Abenteuers zu gelangen. Ab diesem gelangen Sie mit öffentlichen Verkehrsmittel, oder Taxi sehr leicht zum Startpunkt.

    Internationaler Flughafen Genf : 

    - Haute Route der Gletscher, Haute Route der 3 Länder,  Haute Route Chamonix - Zermatt, Haute Route Verbier - Zermatt, Haute Route Family & Friends.

    Internationaler Flughafen Zürich: 

    - Haute Route Graubünden, Alpine Circle Ruta Ost & West.

Pendant le voyage

  • In welcher Art von Unterkunft werden Sie übernachten?

    Je nach gewählter Reise werden wir in einer Auswahl typischer Alpenunterkünfte wie einer Scheune, einem Gasthaus, einer Hütte, einem historischen Hotel oder auch einem Wellnesshotel übernachten. Ihr Aufenthalt wird in Doppelzimmern mit Ihren Mitreisenden in komfortablen Unterkünften stattfinden. Sie haben jedoch die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis die Unterbringung in einem Einzelzimmer zu beantragen.

     

    Manchmal teilen wir uns einen Schlafsaal, wenn wir in typischen Hütten übernachten. Weniger Komfort, aber viel mehr Geselligkeit! 

  • Was ist, wenn einige Abschnitte über meinem technischen Niveau liegen?

    Ihre Führer geben Ihnen gerne Tipps zu Ihrer Fahrweise während des Aufenthalts, um Ihr Selbstvertrauen und Ihr Vergnügen zu steigern.

    Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Abschnitt zu schwierig ist, können Sie ihn einfach in Ruhe abfahren. Wir sind kein Radsportwettbewerb !

    Wenn Sie sich an einem Tag nicht so gut fühlen oder nicht fahren wollen, bringt Sie das Begleitfahrzeug zur nächsten Unterkunft.

  • Was ist, wenn es regnet?

    Das ist Teil des Abenteuers! Eine gute Regenjacke, gute Schuhe und wir fahren weiter und nehmen die am besten geeignete Route. Das Bier schmeckt nach dem Kampf gegen die Wetterbedingungen umso besser.

    Wir verkürzen oder ändern die Etappe nur, wenn die Sicherheit auf der ursprünglich geplanten Strecke nicht mehr gewährleistet ist. 

  • Was ist, wenn ich zu müde bin?

    Los, motivieren Sie sich neu, beissen Sie die Zähne zusammen und treten Sie noch ein bisschen in die Pedale oder...drehen Sie die Unterstützung hoch! Mit Ihren zwei Tagesbatterien können Sie in der Regel immer ein komfortables Unterstützungsniveau erreichen.

    Wenn es wirklich nicht mehr möglich ist, organisieren wir einen Treffpunkt mit unserem Logistikteam. Dieses wird sich um Sie kümmern und Sie zum nächsten Hotel bringen. 

  • Was ist, wenn ich ein mechanisches Problem habe?

    Unsere Führer sind Experten und können das Problem in den meisten Fällen direkt lösen. Sollte dies nicht der Fall sein, wird unser Logistikteam Ihnen helfen und die Reparatur durchführen oder Ihnen ein Leih-E-Bike zur Verfügung stellen. e-Alps übernimmt die Reparatur und berechnet nur die Ersatzteile oder die Miete eines Ersatz-E-Bikes.